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Servicequalität aus der Sicht des Gastes: Handbuch für mehr Servicequalität im Hotel und Restaurant #(2021)

Servicequalität aus der Sicht des Gastes: Handbuch für mehr Servicequalität im Hotel und Restaurant

Servicequalität aus der Sicht des Gastes: Handbuch für mehr Servicequalität im Hotel und Restaurant

  • Title: Servicequalität aus der Sicht des Gastes: Handbuch für mehr Servicequalität im Hotel und Restaurant
  • Author: Frank Höchsmann
  • ISBN: 3735781721
  • Page: 248
  • Format:
Servicequalität aus der Sicht des Gastes: Handbuch für mehr Servicequalität im Hotel und Restaurant By Frank Höchsmann,



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F r mich hat sich der Kauf des Buches auf jeden Fall gelohnt Es ist leicht verst ndlich, und was f r mich am wichtigsten war, praxisorientiert Es werden konkrete Situationen angesprochen und ich habe einige davon wiedererkannt, in denen ich bisher falsch gehandelt habeAuf jeden Fall empfehlenswert


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